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Return Policy

l  退換貨規則

NEWii提供會員7天的商品鑑賞期(鑑賞期含國定例假日,以您至超商取貨,或宅配送達商品當天起計算)。

於鑑賞期內若對商品有疑慮,可至本網站「會員中心」→「購物消費記錄」→ 選擇「欲退貨的訂單」 →「資料明細」,在「訂單客服系統」中,點選「我要申請退貨」填寫退貨資料。

為避免系統問題與糾紛,本店不提供換貨服務(商品瑕疵則不在此限),如有換貨需求敬請辦理退貨後重新下單。

非瑕疵退貨者,退貨金額不包含運費,只退商品的購買金額,每筆訂單只接受一次退換貨處理。

l  退貨注意事項
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須於到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日),請顧客以郵寄或宅配寄至指定地址。
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退貨商品需維持所有商品、發票、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料完整性,若有缺漏恕不接受退貨。
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組合商品退貨需整組退還,恕不接受部分商品退貨。
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退貨時請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若破壞或遺失原包裝恕不接受退貨


l   海外退貨規則

海外訂單若個人因素辦理退貨,自行寄回郵資將不退還,若因商品瑕疵欲辦理退換貨,請先洽詢客服人員 (請勿自行將商品寄回)

國內訂單(/取件地為台灣),商品若已攜至國外欲辦理退換貨,自行寄回之郵資將不退還,若辦理換貨,新品僅能寄送至台灣(無法寄送海外)。建議您務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。

l   退款方式與時間
退貨商品回收並確認無誤後,將進行退款程序,退款將於當月10號或25
以下列式退款,退款時間以商品寄回檢查後時間為準。