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退換貨政策

●●購物流程●●

選擇商品→加入購物車→註冊/登入會員→選擇付款與結帳方式→訂單資料確認→付款完成→商品出貨。

商品加入購物車但未結帳前並無保留商品功能,庫存分配將以結帳順序為主。

完成下單後,請留意取件與送件通信。

本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」

 

●●出貨說明●● 

訂單成立並完成付款後,商品將於五個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。

(離島地區、海外地區、網路異常、天災影響日或遇不可抗力因素除外)

為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

目前可配送地區:

台灣本島、離島地區(僅限澎湖、金門、馬祖地區)、海外地區(香港、澳門)。

若未收到相關通知,都可登入會員至【查詢訂單】,查詢目前的配送狀態。

●●付款方式●●

貨到付款

貨品宅配到府時,收件人以現金支付產品貨款。

貨到付款手續費依金額區間酌收:

金額區間

手續費

0~4999

30元

5000~9999

90元

10000~20000

120元

*** 貨到付款服務僅限台灣地區使用***

ATM 轉帳匯款

完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號,轉帳後此帳號則即時銷帳,可以避免客戶不小心重複付款。

請在訂單完成後三日內付款,否則訂單會自動失效。

信用卡線上刷卡

各家銀行之 VISA  / MASTER / JCB / 銀聯信用卡皆可使用,需一次付清。

當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料以利銀行進行信用卡資料的審核。

請在訂單完成後ㄧ日內付款,否則訂單會自動失效。

●●運費說明●●

台灣地區

以郵局方式寄出,
宅配80元,單筆訂單滿1500元以上免運費。

離島地區 (澎湖、金門、馬祖)

以郵局方式寄出,
一律使用宅配寄送,運費250元,單筆訂單滿2000元以上免運費。

海外地區 (香港、澳門)

以順豐速運方式寄出,

國際運費部分一律採用單一運費計算新台幣300元。 

●●訂單狀態●●

如需了解目前的訂單狀態,

請登入會員→會員中心→消費紀錄→購物消費紀錄

【未付款】您已完成商品訂購但未完成付款動作,請在訂單失效日前完成付款。(選擇刷卡付款者 請在訂單完成後1 天內付款,ATM轉帳者請在 3 天內付款)

【付款完成】您已完成付款程序,我們將會為您出貨

【處理中】商品已進入包貨程序,商品將於五個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。(離島地區、海外地區、網路異常、天災影響日或遇不可抗力因素除外)

當商品進入處理程序,您無法自行取消訂單。

【已出貨】商品已經寄出,進入物流階段,如需申請退貨,請至會員中心→消費紀錄→購物消費紀錄→選擇想要退貨的該筆訂單資料明細→選取我要申請退貨並填寫資料。

●●退換貨說明●●

若您要辦理退貨,請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)至本網站「會員中心」→「購物消費記錄」→ 選擇「欲退貨的訂單」 →「資料明細」,在「訂單客服系統」中,點選「我要申請退貨」填寫退貨資料。

因訂單內容無法變更,為避免造成訂單混亂及糾紛,本店只有退貨沒有換貨(只接受商品瑕疵換同樣商品),如您因不喜歡而要換其他商品,請直接辦理退貨再重新下單。

退貨金額不包含運費,只退商品的購買金額,每筆訂單只接受一次退換貨處理。

●●退貨注意事項●●

● 須於訂單送達後7天鑑賞期內申請(含國定例假日)

● 退回之商品內容必須保維持所有商品、發票、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,若有缺漏恕不接受退貨。

● 組合商品退貨須整組退還,恕不接受部分商品退貨。

● 退貨時請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當,請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若破壞或遺失原包裝恕不接受退貨。

●●退款方式及時間●●

收到退貨商品確認無誤後會為您進行退款程序,退款會在當月10號或25號退至您的帳戶,退款時間以商品寄回檢查後時間為準。

付款方式

退款方式

退款工作日

信用卡

信用卡退刷

收到退貨後當月10號或25號退至您信用卡帳戶。

※請依您的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。

ATM轉帳

匯款

收到退貨後當月10號或25號退至您銀行帳戶。

※退款帳戶需原訂購人的帳戶。

●●發票寄送●●

● 發票將隨貨寄送。

● 公司行號可開立三聯式發票。

●●注意事項●●

本站保留接受訂單與否的權利:

由於商品眾多,臨時缺貨及庫存量無法及時修正,商品庫存以實寄庫存數量為主。買家下單付款後若有缺貨情形發生,本站會於24小時內通知買方,視情形保留或取消訂單,如造成您的不便敬請見諒。